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CRM ONE

Sicherheit & Compliance

Vertrauen ist Ihr Geschäft. Und unseres.

Gesundheitsdaten, Policen, Provisionen: Sie verwalten sensible Informationen. Deshalb ist Sicherheit bei uns kein Zusatzmodul, sondern Grundausstattung.

Hosting in der Schweiz

Anwendung, Datenbank und Dokumente liegen bei Infomaniak in Schweizer Rechenzentren. Keine Speicherung bei US-Hyperscalern, Subprozessoren transparent aufgelistet.

Infomaniak · Schweiz / Switzerland

Datenschutz nach revDSG

  • Auftragsbearbeitungsvertrag und Bearbeitungsverzeichnis
  • Gesundheitsdaten als besonders schützenswert markiert und geschützt
  • Getrenntes Lese- und Änderungsprotokoll, mindestens ein Jahr aufbewahrt
  • Auskunft, Export und Löschung mit Aufbewahrungsfristen
  • Kein strukturiertes Feld für die AHV-Nummer von Kunden

Aufsicht und Branche

  • Vermittlerstatus gebunden/ungebunden, FINMA- und VBV-Register je Person
  • Rezertifizierung, Weiterbildung und Berufshaftpflicht mit Ablaufwarnung
  • Erstinformation Art. 45 VAG versioniert mit Zustellnachweis
  • Beratungsprotokoll und Prüfungen gemäss Branchenvereinbarung KVG
  • Unterstützung für die jährliche FINMA-Berichterstattung

Technische Sicherheit

  • Zwei-Faktor-Anmeldung, auf Wunsch für alle Pflicht
  • Rollen und Rechte mit Datenzugriffs-Ebenen (eigene, Team, Firma)
  • Vier-Augen-Freigaben für sensible Vorgänge
  • Verschlüsselte Übertragung, tägliche Backups
  • Schutz vor Brute-Force und Rechte-Eskalation

Die Software unterstützt die Einhaltung gesetzlicher Pflichten; die Verantwortung bleibt beim Unternehmen. Zertifizierungen werden hier erst genannt, wenn sie vorliegen.

Compliance, die im Ablauf passiert – nicht danach.

Die Pflichten aus VAG, AVO, Branchenvereinbarung KVG und revDSG sind in die Abläufe eingebaut. Was zu dokumentieren ist, wird beim Arbeiten dokumentiert.

Sehen Sie es mit eigenen Augen.

30 Minuten, Ihre Abläufe, Ihre Fragen. Wir zeigen das System live mit Beispieldaten – unverbindlich.